隨著國際經濟的全球化，商務旅行是常見的事情。對一些人來說，酒店中住的時間甚至比房子中的還多。另一方面，旅游業的發展給酒店業帶來了客源。隨著新技術的發展和越來越多的時尚旅行者，人們在很大程度上追求酒店智能化。

“智慧”和“智能”這兩個詞是近年來被普遍談論，事實上，我們的社會正朝這個方向發展。所以，下面將談談什么是智慧酒店，它的特點是什么，希望對你有幫助。

什么是智慧酒店？智慧酒店擁有以新型通信技術、計算機智能信息處理和寬帶交互式多媒體網絡技術為核心的信息網絡系統，能夠為消費者提供周到、便捷、舒適、滿意的服務，滿足其“個性化服務和信息服務需求”，它是21世紀新經濟時代酒店業的發展方向。

酒店的“智能化”可分為三個應用領域，一是直接為客戶提供高質量服務的智能技術，如快速穩定的語音、數據和視頻通信。目的是讓客戶生活得更舒適、更方便；二是為酒店管理者提供優質管理工具的智能化技術，如酒店智能預訂、連鎖經營網絡系統等。三是酒店運營成本提供優質管理工具的智能技術，目的是減低酒店物耗和能耗。

客房是酒店的主體，是酒店收入的主要載體。利用酒店客房智能管理控制系統，全面提升服務管理水平，節約運營成本，提升酒店競爭力，是酒店智能化的主要部分。因此，客房智能化是酒店智能化的一個突破口。

一、房間照明控制

1)電源卡和門鑰匙卡統一，只有授權卡才能取電，從而在客人離開房間后切斷房間內電器的電源，有效避免不必要的電能浪費。

2)智能識別，區別于傳統插卡方式使用的磁卡感應方式，增加酒店專屬識別功能，有效識別非法卡；可以根據不同的人設置不同的用電模式，可以將插卡人員的信息遠程傳輸到服務臺和控制中心，如客戶卡、服務人員卡、管理人員卡等。以便及時了解進入房間的信息。

3)迎賓模式，客人開門時，樓道燈會自動亮起，進入；插卡后，受控電源打開，房間內的燈從門口到房間打開，遮陽自動打開，溫控系統進入入住狀態。

4)取卡，客人出門后，拔出門禁卡，系統會自動關閉紗簾和遮陽簾。延時30秒(可設置)，受控電器關閉，門指示燈熄滅，溫控系統進入出租狀態。

5)回房插卡，客人回房時插入門禁卡，溫控系統會自動恢復客人拔卡前的設置狀態。

6)總開關的設置(睡前場景)，當客人在休息時按下總開關，被控制的電器和照明都會自動控制。

二、空調各種節能模式的設置

客人入住模式、客人退房節能模式、夜間睡眠節能模式、空房節能模式、套房空調聯動模式等。在滿足客人舒適度的前提下，盡可能降低酒店的電力消耗。通過后臺網管系統合理設置房間空調的運行狀態和溫度調節，酒店的能耗成本可節省15-20%左右(溫度過高或過低1攝氏度，空調能耗可增加6-8%)。

三、能源消耗成本的分析與比較

1)插卡省電，只有授權卡才能獲得電力，客人離開房間后可以切斷房間內電器的電源，有效避免不必要的電力浪費。比如客人每天平均離開房間8個小時，房間平均每小時用電量至少1,000 W(包括各時段空調的限溫節能)。電費1元/度，每個房間8小時節約電費* 1kw * 1元/度= 8元。如果300間客房(標準間)的酒店日均入住率為60%，一年可為酒店節省電費52.6萬元，一間標準間一年可節省電費1753元(按入住率60%均攤)。

2)恒溫器自動溫度設定：根據以上，當客人進入房間時，系統自動開啟設定的舒適溫度23度，減少客人因不適而手動調節至18度的機會；這樣空調溫度停在5度，系統節能35%，客人白天平均在房間停留5小時；客人晚上休息時，按下總控開關，自動關閉受控電器和照明進入睡眠狀態。此時系統可以每2度自動控制15%的能耗，按照房間空調平均能耗800 W左右(中央空調比普通分體空調能耗高1,000 W左右)晚上睡8小時計算。

3)總控開關設置(睡前場景)：客人休息時，按下總控開關，自動關閉受控電器和照明。如果一個衛生間平均最低用電量為300 W，60%的客人晚上開著衛生間電源8小時，每間房8小時節省的電費* 0.3 kW * 1元/kWh = 2.4元，那么一個有300間房的酒店平均每天的入住率為60%。

根據以上數據分析，保守估計，一家300間客房的酒店，如果日均入住率為60%，客人每天離房8小時，晚上休息8小時，客人控制系統的初期投資可以在酒店運營2年內收回成本。此外，便捷的客控系統貫穿于酒店管理的全過程，對員工的有效管理可以降低人力成本，讓客人直觀體驗現代智慧酒店的舒適性，提升酒店的安全性和競爭力。

電費占酒店能源成本的40%，且呈逐年上升趨勢。據統計，每年超過12%的能源損失是由于能源管理和控制系統的缺乏，因此有效控制用電量是降低酒店運營成本的重要解決方案。

通過APP可以控制房間場景畫面、房間燈光、排氣扇、背景音樂、電視、空調、音響等界面。，方便快捷，可用性高。

對于酒店來說，這種客戶控制系統不僅可以節能降耗，提高員工效率，還可以有效降低人力成本，加強內部管理。還能自動生成每天每個房間的人員狀態，幫助管理者提前有效控制和分析，從而打造全流程的影子服務，提高酒店的安全性和競爭力。這就是智慧酒店的智慧和智能。

酒店只有創造舒適、個性化的環境，才能贏得顧客的信任和青睞，酒店智能化是利用現代科技手段實現節能減排的智能化管理。