傳統(tǒng)型的酒店，常看到大概流程是前臺登記交錢，然后工作人員給你房卡及遙控器之類的，退房時交還房卡退押金，而隨著科技的發(fā)展，智能產(chǎn)品應用到生活當中，為人們帶更多便攜，智慧酒店客控系統(tǒng)就是為打造智能科技感酒店而來，接下來看看智慧酒店客控系統(tǒng)都可以實現(xiàn)哪些功能。

　　智慧酒店客控系統(tǒng)是基于由RCU（房間）組成的專用網(wǎng)絡，采用計算機控制、通信、管理等技術，保障酒店客房的安全，客房智能控制器，安裝在客房內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等，具備智能管控，實時反映客房狀態(tài)、客人需求、服務狀態(tài)、設備狀態(tài)等，助力酒店對室內(nèi)設備和內(nèi)部資源進行實時控制和分析。其豐富的功能、強大的兼容性、與酒店管理系統(tǒng)的接口，使其成為星級酒店綜合智能化的重要組成部分。

　　智慧酒店客控系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能

　　1、預訂

　　預定房間：酒店前臺管理軟件點擊“預定XX房間”模式時，上位機軟件會顯示房間預定信息。

　　入住：酒店前臺管理軟件點擊“入住XX房”模式時，遙控門牌號指示燈背光，溫控系統(tǒng)進入出租狀態(tài)。如果10分鐘后沒有客人到達，空調(diào)會自動切換到低速運行。

　　2、識別

　　迎賓模式：當客人開門時，樓道燈自動開啟進入，迎賓背景音樂自動播放30秒。插卡后打開控制電源，室內(nèi)燈從門到房間依次開啟，遮光窗簾自動打開，供暖控制系統(tǒng)進入入住狀態(tài)，客人準備就緒放松。

　　取卡：客人出門后，拔出門禁卡，系統(tǒng)會自動關閉紗簾和遮陽簾，延時20秒后（可配置），所有電器關閉，并會出現(xiàn)一個號碼指示燈熄滅，溫控系統(tǒng)進入出租狀態(tài)。

　　回房插卡：當客人回房時，插入門禁卡，溫控系統(tǒng)會在客人拔卡前自動回到設定狀態(tài)。

　　3、節(jié)能溫控

　　智能溫控幫助酒店節(jié)約能源，降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。客人插卡后，溫控系統(tǒng)進入入住狀態(tài)，按照默認設定溫度運行，客人進入時房間達到舒適溫度。如果是這樣，它將在您設置的溫度下運行。

　　可用性：冬季運行18°C或更高（可在主站設置），夏季運行28°C或更低（可在主站設置），風扇不運行。

　　出租狀態(tài)：初始設定溫度26℃（可設定），風扇自動運轉(zhuǎn)。您可以手動調(diào)節(jié)溫控器的設定溫度和風扇的風速。

　　出租無人狀態(tài)：冬季運行18℃以上（主站可設置），夏季運行28℃以下（主站可設置），風機自動運行。

　　如果房間長時間空置，每4小時換氣扇會自動運轉(zhuǎn)5分鐘，保持房間空氣新鮮。

　　開窗超過3分鐘，空調(diào)會自動關閉，關上車窗則返回原來的運行模式。

　　如果門打開超過3分鐘，空調(diào)會自動關閉，當門關閉時，空調(diào)會恢復到原來的運行模式。

　　4、房間控制

　　智能門屏：在門外安裝智能門屏。請清潔，請稍候，請勿打擾，門鈴等指示燈，觸摸屏，房間門鈴按下時響起。

　　燈光控制：通過多種開關，控制房間內(nèi)常見的燈光，如廊燈、房間燈、浴室燈、可調(diào)光閱讀燈，采用純鋁合金拉絲面板，外觀時尚。

　　后視鏡大燈控制：可通過開關控制后視鏡大燈的開啟和關閉。

　　電動窗簾：窗簾和紗簾的開合可通過開關模塊直接控制，可串接迎賓模式（除渣后燈依次亮），后面窗簾會自動打開。

　　請清理：當客人按下“請清理”時，開門指示燈亮，同時出現(xiàn)在客人控制軟件上，提醒服務人員響應客人的服務請求時間。服務人員清理完畢后，指示燈熄滅，系統(tǒng)提示消失。

　　請勿打擾：當客人按下請勿打擾時，門的請勿打擾顯示屏將亮起并同時出現(xiàn)在客人控制軟件中。請勿打擾與清理配合使用。 ”和“門鈴”。這意味著對于請勿打擾，清除顯示和門鈴按鈕將被禁用，并且當您按下總開關關閉所有燈時，請勿打擾將自動打開。

　　請稍候：當客人在浴室時，如果有訪客（即門鈴響起），按下“請稍候”按鈕，房間內(nèi)外的“請稍候”指示燈將在門外亮起。客人進來稍等一下，開門時指示燈熄滅。

　　洗衣服務：按下此開關，開關的LED指示燈亮，并發(fā)送到系統(tǒng)軟件，通知服務人員采取措施。

　　紅外線感應：衛(wèi)生間通過紅外線探測器控制照明，檢測到人時自動開燈和排風扇，無人時自動關燈和排風扇。

　　門磁：門磁安裝在客房門框、壁櫥門、陽臺門和保險箱中。它通過門傳感器連接到可控系統(tǒng)，并通過網(wǎng)絡發(fā)送到客人控制軟件，以顯示房間內(nèi)每扇門的開關信息。

　　叫醒服務：通過客人控制軟件設置后，系統(tǒng)將在您預定的時間自動激活您的語音盒，以鳥鳴和蟋蟀的聲音喚醒您的客人。此時，可以自動開啟遮光窗簾和走廊燈。

　　SOS 求救：如果客人發(fā)生事故需要幫助，按下 SOS 緊急呼叫開關將導致房間外的“緊急呼叫”燈閃爍，客人控制系統(tǒng)發(fā)出警報，尋求幫助時無法滿足“請勿打擾”請求。

　　報警：酒店發(fā)生火災時，無論是酒店管理人員手動還是系統(tǒng)自動觸發(fā)，所有客房語音盒都會啟動，發(fā)出火警警報。

　　5、夜間主控

　　客人休息時，按下床頭主控按鈕可關閉受控電源（夜燈除外）。此時房間進入睡眠模式，門鈴上鎖，請勿打擾指示燈亮起。空調(diào)進入睡眠節(jié)能模式，在設定溫度下運行。低速運行。如果您的客人不需要夜燈，請按下夜燈開關關閉夜燈。晚上醒來時，按任意鍵開啟夜燈，按另一鍵開啟對應的受控燈。

　　6、多媒體接入

　　將電視后面的 HDMI、USB 和音視頻接口連接到辦公桌前的面板，讓客人可以將多媒體設備直接連接到桌面電視。

　　7、個性化服務

　　先進的多媒體技術和多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)讓酒店可以獨立編輯和播放內(nèi)容，客人可以使用客房內(nèi)的多媒體電視屏幕，通過遙控器一鍵查看服裝等實用物品。可以獲得。一目了然，您無需離開房間即可查看酒店周圍的餐飲、生活和交通選擇。訂餐、訂票、叫車、看電影等個性化服務，可送到您家門口。

　　8、信息收集

　　客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息采集功能，可以讓酒店及時采集特定時間段（月、季、年等）內(nèi)每個房間的入住率、用電量、能耗等基礎數(shù)據(jù)增加，方便酒店進行有效的信息統(tǒng)計管理。

　　9、預結賬

　　當客人按下結賬按鈕時，預結賬指示燈亮起并立即發(fā)送到前臺和客戶服務中心的計算機。同時，前臺電腦發(fā)出聲光提示房間要求結賬，信息發(fā)送至系統(tǒng)軟件，服務人員到達房間。清理干凈并通知前臺打印賬單，服務人員可提前退房，減少客戶等待時間。

　　智慧酒店客控系統(tǒng)到來為酒店行業(yè)開展新的業(yè)務模式，傳統(tǒng)酒店應用智慧酒店客控系統(tǒng)開啟智能酒店模式，同時也為客戶感受到更好的服務。