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客控系統在酒店智能化管理和服務中的應用體現

文章出處:賽華智能 | 作者:賽華智能 | 發表時間:2022-03-18
        隨著酒店客控系統等智能化應用相關的產品不斷推出,“智慧酒店”成為酒店行業的“王牌”,以及近年來“非接觸式”服務在酒店行業的流行等....種種跡象表明,酒店智能化的進程正在悄然加速。
        酒店的智能終端包括智能前臺、智能管家、智能客控等功能。通過智能終端,客人可以自助入住、人臉識別、公安系統審核、自助選房、在線支付、自助退卡、自助退房和開具發票等,實現24小時“非接觸式”值機體驗。同時,幫助酒店有效降低人力成本,提高服務效率。
酒店智能客控系統最重要的一點是幫助酒店實現智能化管理,節省客人入住和退房時間,減少酒店大量的人力、物力和管理成本,對酒店收益的長期提升大有裨益。

客控系統

        在互聯網+時代,用科技助力現代酒店,既能彰顯自身服務特色,又能彌補現有傳統酒店的不足。隨著智能化的不斷完善和演進,將真正滿足新消費群體的個性化、多樣化需求。
        通過酒店客控系統,對酒店的燈光、空調、窗簾、電視/投影、音樂等設備進行調控,讓每一次入住都變得更加便捷、愉悅、有趣,從而不斷升級客人體驗,提高酒店入住率。
        智能化產品在酒店的應用,不僅可以為酒店提供大量的數據分析,幫助酒店精準營銷,還可以提高用戶粘性,從而形成自己的酒店商旅生態圈,減少對OTA渠道的依賴。
        “智慧酒店”是指擁有完善的智能系統。比如燈光控制,空調控制等,把客房的電器關聯起來,形成一個完整的智能網絡。除了考慮建設“智慧酒店”對酒店本身的好處和優勢外,酒店運營商在選擇供應商時更加謹慎。
        智慧酒店建設依托于視頻監控系統、客流統計系統、智能門禁管理系統、背景音樂系統的安裝,多系統結合,實現酒店智能化管理。
        賽華將繼續發揮優勢,大力拓展客控系統市場,為更多行業、業務場景和用戶提供優質便捷的智能服務體驗。

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